Cómo se usa

Usted puede empezar a usar su Lycamobile siguiendo estos sencillos pasos:

• Inserte su tarjeta SIM Lycamobile en su teléfono móvil y enciéndalo.
• Ahora podrá realizar y recibir llamadas y mensajes SMS desde su Lycamobile.
• ¡Disfrute de Lycamobile! Si necesita ayuda, consulte su Guía de Usuario, o llame a Atención al Cliente al 322 desde su Lycamobile, o al 02071320322 desde otro teléfono.

• Puede comprar cupones de recarga Lycamobile en su tienda local. El cupón tendrá un número PIN impreso en el mismo o debajo de un panel para rascar. Para recargar su saldo en el Reino Unido usted puede:
• Marcar *131*PIN# y pulsar enviar, o
• Marcar 321 (ó 92#) y seguir las instrucciones.

Para recargar su saldo desde otro teléfono o desde el extranjero:

• Marque +447404000321 y siga las instrucciones.

Usted puede verificar su saldo en cualquier momento.

Para verificar su saldo en el Reino Unido usted puede:

• Marcar *131# (ó 94#), pulse Enviar, y su saldo aparecerá en la pantalla de su móvil Lycamobile; o
• Marcar 321 (ó 95#) y escuchar su saldo

Para verificar su saldo desde el extranjero:

• Marque +447404000321 y escuche su saldo.

El servicio de Buzón de Voz Lycamobile ha sido activado automáticamente. Usando su Buzón de voz Lycamobile, usted puede:

• Escuchar mensajes que le han dejado
• Grabar un mensaje de bienvenida para que las personas que llaman puedan reconocerlo
• Personalizar su configuración de buzón de voz
• Seleccionar el idioma que prefiere usar con Lycamobile
• Configurar el código de acceso a su buzón de voz para tener acceso desde otros teléfonos
• Tener acceso a su buzón de voz desde su Lycamobile
• Para tener acceso a su buzón de voz desde su Lycamobile en el Reino Unido
• Marque 121 (ó 41,28kg)

Cuando haya asignado un código de acceso al buzón de voz utilizando su Lycamobile para llamar al menú del correo del buzón de voz, siga las instrucciones.

• Marque +447404000121
• Siga las instrucciones para introducir su número Lycamobile

Usted puede escoger el idioma que prefiere usar para los servicios de Buzón de voz y Recarga de Lycamobile. Para escoger su idioma:

• Marque 321 (ó 92#)
• Seleccione el menú 'Settings'
• Seleccione la opción 'Change Language'
• Seleccione su idioma preferido

Usted puede ver su número Lycamobile en la pantalla de su móvil. Para tener su número Lycamobile a la vista:

• Marque 321 ó (97#)

Usted puede usar su Lycamobile para realizar y recibir llamadas y SMS en muchos otros países.

Para información sobre los países en los que puede realizar y recibir llamadas y SMS, y sus precios actuales, visite Pulse aquí

Usted puede ponerse en contacto con Atención al Cliente de Lycamobile from 8am to 8pm, 7 días a la semana. Para contactar con Lycamobile:

• Marque 322 (93#) desde su Lycamobile
• Marque 020 7132 0322 desde otro teléfono
• Marque +447404000322 desde el extranjero
• Envíenos un correo electrónico a cs@lycamobile.co.uk
• Visite nuestra página web www.lycamobile.co.uk