Cum să folosiţi

Începeţi cu Lycamobile urmând aceşti paşi simpli:

• Introduceţi SIM-ul Lycamobile în telefonul dvs. mobil şi porniţi telefonul.
• Acum puteţi efectua şi primi apeluri şi SMS pe telefonul dvs.
• Bucuraţi-vă de Lycamobile, dacă ave?i nevoie de asistenţă, folosiţi Ghidul Utilizatorului sau sunaţi la Serviciul Relaţii cu Clienţii la 322 de pe Lycamobile sau 02071320322 de pe alt telefon.

• Puteţi achiziţiona top-up vouchere Lycamobile de la magazine. Voucherul va avea inscripţionat PIN-ul sau va trebui răzuit. Pentru a vă încărca creditul în UK:
• Tastaţi *131*PIN# apăsaţi send/trimite, sau
• Tastaţi 321 (sau 92#) şi urmaţi instrucţiunile.

Ca să vă încărcaţi creditul de pe alt telefon sau în altă ţară:

• Tastaţi +447404000321 şi urmaţi instrucţiunile.

Vă puteţi verifica creditul oricând

Pentru verificarea creditului în UK folosind Lycamobile:

• Tastaţi *131# (sau 94#) apăsaţi send/trimite şi creditul valabil va fi afişat pe ecran.
• Tastaţi 321(sau 95#) şi ascultaţi, vi se va spune creditul valabil

Pentru verificarea Creditului în altă ţară:

• Tastaţi +447404000321 şi ascultaţi, vi se va spune creditul valabil

Serviciul dumneavoastră Mesagerie Vocală este activat automat. Folosind Mesageria vocala Lycamobile, puteţi:

• Să vă ascultaţi mesajele lăsate pentru dvs.
• Să vă înregistraţi mesajul de întâmpinare pentru ca apelanţii să vă recunoască
• Să vă personalizaţi setările pentru Mesageria Vocală
• Alegerea limbii preferate pentru utilizarea Lycamobile
• Setarea codului de acces mesageria vocală pentru accesarea de pe alte telefoane
• Accesul mesageriei vocale de pe Lycamobile
• Pentru accesul mesageriei vocale de pe Lycamobile în UK
• Tastaţi 121 (sau 91#)

După ce aţi configurat un cod de acces pentru Mesageria Vocală utilizând Lycamobile pentru a apela meniul mesagerie vocale, urmând instrucţiunile.

• Formaţi +447404000121
• Urmaţi instrucţiunile pentru a introduce numărul Lycamobile

Puteţi selecta limba preferată pentru utilizarea mesageriei vocale şi serviciul Top-up Lycamobile astfel: Pentru a selecta limba preferată:

• Tastaţi 321 (sau 92#)
• Selectaţi ‘Settings’ din meniu
• Selectaţi opţiunea ‘Change Language/Schimbă limba’
• Alegeţi limba preferată

Vă puteţi vizualiza propriul număr pe ecranul telefonului. Pentru a afişa numărul Lycamobile:

• Tastaţi *132# sau (97#)

Vă puteţi folosi cartela Lycamobile pentru a efectua sau primi apeluri şi SMS în cele mai multe ţări.

Pentru informaţii referitoare la aceste ţări unde puteţi primi şi efectua apeluri şi SMS şi costurile în roaming Click aici

Puteţi contacta departamentul Relaţii cu clienţii from 8am to 8pm, 7 zile din 7. Pentru a contacta Lycamobile:

• Tastaţi 322 (93#) de pe Lycamobile
• Tastaţi 020 7132 0322 de pe alt telefon
• Tastaţi +447404000322 din altă ţară
• Trimiteţi mail la cs@lycamobile.co.uk
• Vizitaţi website-ul nostru www.lycamobile.co.uk