Отдел обслуживания клиентов: 0207 132 0322 или 322 с телефона Lycamobile. Charges apply 
Мой Lycamobile русскийрусскийEnglishEnglish(UK)RomanianRomanian中文中文हिन्दीहिन्दीespañolespañolPortuguêsPortuguêsTürkçeTürkçepolskipolski
Главная СправкаКак пользоваться
Использовать Lycamobile просто. Для того, чтобы узнать больше - просто нажмите ссылку ниже
Начало Работы  

Вы можете начать работать с Lycamobile, выполнив следующие простые шаги:

  • Вставьте Вашу Lycamobile SIM карту в Ваш мобильный телефон и включите его.
  • Теперь Вы можете звонить и принимать звонки и СМС-сообщения используя Lycamobile.
  • Приятного пользования! Если Вам понадобится помощь, Вы можете заглянуть в Руководство для Пользователей или позвонить в Службу Поддержки по номеру 322 с Вашего Lycamobile или 02071320322 с любого другого телефона.
Посетите страницу Связаться с нами, что бы узнать тариф за обслуживание
Пополнить баланс  
  • Вы можете купить ваучеры пополнения Lycamobile в местных точках розничных продаж. На самом ваучере, либо в специально защищённом поле будет отображаться PIN код. Чтобы пополнить Ваш баланс, используя Lycamobile в Великобритании, Вам следует либо:
  • Ввести *131*PIN код# и нажать отправить, либо
  • Набрать 321 (или 92#) и следовать инструкциям.

Чтобы пополнить Ваш баланс с другого телефона, либо заграницей:

  • Наберите +447404000321 и следуйте инструкциям.
Проверка Баланса  

Вы можете проверить свой баланс в любое время.

Чтобы проверить Ваш баланс, используя Lycamobile в Великобритании, Вам следует либо:

  • Набрать *131# (или 94#), нажать отправить и Ваш баланс отобразится на экране Вашего Lycamobile; либо
  • Набрать 321 (или 95#) и прослушать состояние Вашего баланса.

Чтобы проверить Ваш баланс заграницей

  • Наберите +447404000321 и прослушайте состояние Вашего баланса.
Доступ к Голосовой Почте  

Услуга Голосовой Почты на Вашем Lycamobile была автоматически активирована. Используя Голосовую Почту, Вы можете:

  • Прослушивать оставленные для Вас сообщения
  • Записывать приветственные сообщения для того, чтобы звонящие Вам люди могли Вас узнавать
  • Персонализировать настройки Голосовой Почты
  • Выбрать предпочитаемый язык для использования Lycamobile
  • Установить код доступа к Голосовой Почте для получения доступа к ней с других телефонов
  • Получить доступ к голосовой почте с Вашего Lycamobile
  • Чтобы получить доступ к голосовой почте с Вашего Lycamobile в Великобритании
  • Наберите 121 (или 91#)

Задав код доступа к голосовой почте при помощи своего Lycamobile, позвоните в службу голосовой почты и следуйте инструкциям.

  • Наберите +447404000121
  • Следуйте инструкциям, чтобы зайти на свой номер Lycamobile.
Выберите свой собственный язык  

Вы можете выбрать язык для Вашей Голосовой Почты Lycamobile и для услуги Пополнения. Чтобы выбрать свой язык:

  • Наберите 321 (или 92#)
  • Выберите меню "Настройки"
  • Выберите опцию "Изменить язык".
  • Выберите предпочитаемый язык.
Переведите свой Сущесвтующий Номер Мобильного телефона в Ваш Lycamobile  
пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки чтобы получить более подробную информацию о переводе номера.
Посмотреть мой Lycamobile номер  

Вы можете посмотреть свой Lycamobile номер на экране своего мобильного. Чтобы Ваш номер отобразился на экране:

  • Наберите *132# или (97#)
Использование Lycamobile заграницей - роуминг  

Вы можете использовать Ваш Lycamobile для осуществления и приёма звонков и СМС-сообщений в большом количестве других стран.

Чтобы получить информацию о странах, в которых Вы можете звонить и получать звонки и СМС-сообщения, а также информацию о текущих тарифах, пожалуйста зайдите на этот сайт Нажмите здесь

Служба поддержки Lycamobile  

Вы можете связаться со службой поддержки Lycamobile from 8am to 8pm, 7 дней в неделю. Чтобы связаться с Lycamobile.

  • Наберите 322 (93#) с Вашего Lycamobile.
  • Наберите 020 7132 0322 с другого телефона.
  • Наберите +447404000322 если Вы находитесь заграницей.
  • Отправьте нам электронное письмо на адрес cs@lycamobile.co.uk
  • Посетите наш веб-сайт на www.lycamobile.co.uk